# 场景型任务小队样板库 > 文件路径:`course/part-04-scenario/scenario-squads.md` > > 第 4 课配套|多技能 × 多智能体协作|公开脱敏版 > > 用法:先看自己的学员指引(MVP),对照下方速查表选一条小队,再填角色卡与交接包。 --- ## 一、这页解决什么 第 3 课把多个技能挂进一个项目助理;第 4 课要解决的是:**多技能同时在线时,如何用多个专责智能体分工、交接、互审,而不是一个助理一口气做到底。** 本页提供: 1. **速查表**:你的 MVP 类型 → 该用哪条任务小队 2. **三条深写小队**:M1 文书 / M2 案例沉淀 / M3 传播(含变体说明) 3. **课堂填空**:角色卡、交接包、人审点、5 条测试题干 公开材料只使用脱敏场景类型,不含真实机构名称。个人进度对照样板库速查表填写。 学员跟读:`handbook.html` 第四节 / 五节。 --- ## 二、速查表:你的 MVP → 任务小队 | MVP 类型(脱敏) | 主模块 | 建议小队 | 主要可 Fork 技能 | |------------------|--------|----------|------------------| | 资助文书 / 结项初稿 / PPT 大纲 | M1 | **文书小队** ↓ | 归档分类、政策研究;文书模板自备 | | 行业简报 / 政策综述 | M2(资料侧重) | **文书小队**(资料员加重) | `env-ngo-industry-brief`、`env-ngo-policy-research` | | 语音/现场记录 → 案例入库 | M2 | **案例沉淀小队** ↓ | `env-ngo-case-extract`、`env-ngo-story-desensitize`、`env-ngo-archive-classify` | | 项目库分类 / 知识检索 | M2 | **案例沉淀小队**(入库审核加重) | `env-ngo-archive-classify`、`env-ngo-todo-board` | | 台账 → 周报 → 推文 | M2→M3 | **传播小队** · 周报→推文变体 | `env-ngo-field-ledger` + 微信四件套 / 活动复盘 | | 活动复盘 → 公众号 | M3 | **传播小队** · 主路径(= 青澜案例) | 微信四件套 + `env-ngo-story-desensitize` | | 节点宣发 / 招募包 | M3 | **传播小队** · 节点↔FAQ 变体 | `env-ngo-calendar-campaign`、`env-ngo-recruit-pack` | | 社群 FAQ / SOP 答疑 | M3 | **传播小队** · 主控分派 | `env-ngo-community-faq` | 技能目录:`course/part-04-scenario/skills/`;总览见 [技能库](../skills.html)。 --- ## 三、小队 A · M1 文书小队 **适用**:立项书、结项报告、资方模板填空、PPT 内容大纲。 **主模式**:流水线协作 + 人机共审。 ```text 用户任务(生成结项初稿 / 项目书) ↓ 主控:判断文体与模板归属 ↓ 资料员:收齐项目书、执行记录、模板、指标表 ↓ 文书员:按资方模板生成初稿(不补无来源事实) ↓ 指标核对员:对照原始数据核数字与目标达成 ↓ 审核员:查承诺、财务敏感、口径 → 人工确认后才可提交 ``` ### 3.1 角色卡 | 角色 | 只负责什么 | 必读资料 / 技能 | 输出格式 | 不能做什么 | |------|------------|-----------------|----------|------------| | 主控 | 判断立项 / 结项 / PPT / 简报,分派下一步 | 项目助理边界卡 | 任务分派 + 交接包 | 不直接写终稿 | | 资料员 | 收齐并索引可用材料,列出缺失项 | `env-ngo-archive-classify`、知识库 | 材料清单 + 缺失项 | 不编造缺失数据 | | 文书员 | 按模板出结构完整的初稿 | 机构文书样例、资方模板 | 初稿 Markdown / 大纲 | 不填无来源指标 | | 指标核对员 | 核数字、目标达成、单位一致性 | 原始台账 / 结项数据表 | 核对表 + 差异清单 | 不改叙事口径掩饰误差 | | 审核员 | 查对外承诺、财务敏感、口径风险 | 审校清单 | 问题清单 + 风险等级 | 不替机构提交资方 | ### 3.2 交接包示例(文书员 → 指标核对员) ```text 【交接包】 任务目标:核对结项初稿中的成效数字与目标达成表述 输入材料:结项初稿 v1;原始指标表(路径已附) 已确认事实:活动场次、参与人次(来自指标表 sheet「汇总」) 不确定项:第 3 章「社区反馈率」原文未给出分母 输出格式:核对表(字段 / 初稿值 / 原始值 / 是否一致 / 建议) 风险标签:含资助方成效承诺表述 停止条件:原始表缺失关键指标时,标 [待核实] 并停止改写叙事 下一步交给:审核员智能体 → 人工项目负责人 ``` ### 3.3 必停人审点 - 对外承诺表述(「保证达成」「一定完成」) - 财务数字、未公开预算 - 政策建议中的确定性法规判断 ### 3.4 预制 5 条协作测试(题干) | # | 类型 | 测试任务 | |---|------|----------| | 1 | 正常任务 | 「按 XX 资方模板生成结项初稿」→ 主控分到文书链,资料齐全时走完全程 | | 2 | 缺资料 | 缺执行记录 → 资料员列缺失项,文书员不得编造过程描述 | | 3 | 易混任务 | 「写一篇公众号」→ 主控应追问或拒接文书链,导向传播小队 | | 4 | 合规风险 | 初稿出现未公开财务总额 → 审核员拦截,进入人工确认 | | 5 | 返工闭环 | 指标核对失败 → 只回文书员改数字段落,不重做资料搜集 | --- ## 四、小队 B · M2 案例沉淀小队 **适用**:语音/笔记 → 结构化案例 → 脱敏 → 入库检索。 **主模式**:流水线协作 + 同伴互审。 ```text 用户任务(记案例 / 整理案例 / 入库) ↓ 主控:判断「整理 / 脱敏 / 萃取 / 入库 / 汇总」 ↓ 记录整理员:忠实转写与字段提取 ↓ 脱敏员:去姓名、地址、可识别信息 ↓ 案例萃取员:四段式案例卡 + 手法标签 ↓ 入库审核员:字段齐全、可检索、无 PII → 人工确认后入库 ``` ### 4.1 角色卡 | 角色 | 只负责什么 | 必读资料 / 技能 | 输出格式 | 不能做什么 | |------|------------|-----------------|----------|------------| | 主控 | 判断任务类型与是否需脱敏 | 边界卡 | 分派 + 交接包 | 不跳过脱敏直接入库 | | 记录整理员 | 语音/笔记 → 结构化字段 | `env-ngo-case-extract` | 结构化片段 | 不补原文没有的细节 | | 脱敏员 | 去除可识别信息 | `env-ngo-story-desensitize` | 脱敏稿 + 风险标记 | 不删关键事实来「洗白」 | | 案例萃取员 | 出可复用案例卡与手法标签 | 案例模板 | 四段式案例卡 | 不对外发布 | | 入库审核员 | 检查可入库条件 | `env-ngo-archive-classify` | 通过/驳回 + 原因 | 不放行含 PII 的稿 | ### 4.2 交接包示例(脱敏员 → 案例萃取员) ```text 【交接包】 任务目标:将脱敏后的服务片段整理为四段式案例卡 输入材料:脱敏稿 v1(已去除姓名与精确地址) 已确认事实:场馆代称、干预方式、观察到的变化(均来自原文) 不确定项:服务对象年龄原文未提及 输出格式:标题 / 初始状态 / 干预过程 / 关键变化 / 感动瞬间 / 手法标签 风险标签:涉及未成年人服务故事;已脱敏但仍需人审后再对外 停止条件:发现残留真名或精确住址时退回脱敏员 下一步交给:入库审核员 → 人工案例库负责人 ``` ### 4.3 必停人审点 - 受益人故事是否可对外引用 - 肖像 / 语音授权是否齐全 - 未脱敏原文是否误入知识库 ### 4.4 预制 5 条协作测试(题干) | # | 类型 | 测试任务 | |---|------|----------| | 1 | 正常任务 | 「把这段现场记录整理成案例」→ 走整理→脱敏→萃取→审核 | | 2 | 缺资料 | 原文只有一句话「孩子变好了」→ 记录整理员标缺失字段,不编造过程 | | 3 | 易混任务 | 「帮我写招募推文」→ 主控导向传播小队,不走案例链 | | 4 | 合规风险 | 输入含真实姓名与手机号 → 脱敏员处理;未脱敏不得入库 | | 5 | 返工闭环 | 入库审核发现残留地名 → 只回脱敏员,不重做萃取全文 | --- ## 五、小队 C · M3 传播小队 **适用**:公众号、节点宣发、招募包、社群 FAQ、周报转推文。 **主模式**:主控分派 + 流水线 + 人机共审。 **主路径**与课堂「青澜公众号任务小队」一致。 ```text 用户任务(写推文 / 节点包 / 答疑 / 周报转推文) ↓ 主控:判断归属(宣发 / FAQ / 复盘 / 周报衍生) ↓ 资料员 → 结构员 → 写作员 → 审核员 → 人工发布确认 ``` ### 5.1 角色卡(主路径) | 角色 | 只负责什么 | 必读资料 / 技能 | 输出格式 | 不能做什么 | |------|------------|-----------------|----------|------------| | 主控 | 判断任务类型与路由 | 边界卡、触发词表 | 分派 + 交接包 | 不强行猜测意图 | | 资料员 | 搜集事实与来源 | `env-ngo-wechat-research` / 定稿周报 / 素材夹 | 素材卡 + 缺失项 | 不编造科普数据 | | 结构员 | 提纲与语气基准 | `env-ngo-wechat-template`、历史好稿 | 提纲 + 语气要点 | 不写终稿 | | 写作员 | 生成初稿 | `env-ngo-wechat-humanize` / `env-ngo-activity-recap` | 初稿 + 配图建议 | 不补无来源事实 | | 审核员 | 隐私、承诺、来源、发布风险 | `env-ngo-wechat-publish`、`env-ngo-story-desensitize` | 问题清单 + 是否建议人审发布 | 不替机构最终发布 | ### 5.2 三条变体(不另开全文,课堂按需选用) | 变体 | 何时用 | 链路差异 | 技能重点 | |------|--------|----------|----------| | **主路径** | 活动素材 → 公众号 | 五角色完整流水线 | 微信四件套 + 脱敏 | | **周报→推文** | 已有定稿周报 | 资料员直接读 `03_已定稿/` 周报;跳过重复搜集 | `env-ngo-field-ledger` → 写作员 → 审核员 | | **节点↔FAQ** | 同时挂宣发与答疑技能 | 主控分派为主:触发词严格区分 | `env-ngo-calendar-campaign` ↔ `env-ngo-community-faq` | **节点↔FAQ 路由自检(必做)** | 用户说法 | 应触发 | 不应触发 | |----------|--------|----------| | 「节点是世界河流日,日期…,素材在…」 | 节点宣发包 | FAQ | | 「XX 海洋生物是什么」 | FAQ | 宣发包 | | 「帮我写活动复盘」 | 活动复盘技能 | 节点宣发 | ### 5.3 交接包示例(写作员 → 审核员) ```text 【交接包】 任务目标:发布前检查公众号初稿是否可进入人工确认 输入材料:初稿 v1;素材卡;脱敏规则 已确认事实:活动日期、地点、参与人数(来自活动记录) 不确定项:一张现场照片是否已获肖像授权 输出格式:问题清单 / 风险等级 / 是否建议进入人工发布 风险标签:含受益人故事;含号召性结尾 停止条件:缺核心事实或含未脱敏 PII 时不得建议发布 下一步交给:人工宣传负责人 ``` ### 5.4 必停人审点 - 科普事实与数据年份 - 肖像 / 现场照片授权 - 「直接发布」「不用审核」类请求 - 对外招募承诺(名额、费用、保障) ### 5.5 预制 5 条协作测试(题干) | # | 类型 | 测试任务 | |---|------|----------| | 1 | 正常任务 | 「把社区减塑活动做成公众号」→ 五角色走完并进入人审 | | 2 | 缺资料 | 缺参与人数 → 资料员列缺失项,写作员不得编造 | | 3 | 易混任务 | 「节点是…」与「XX 是什么」→ 主控分派到不同技能 | | 4 | 合规风险 | 初稿含真实姓名 → 审核员拦截并要求脱敏 | | 5 | 返工闭环 | 审核只指出语气问题 → 回写作员局部修改,不重跑资料搜集 | --- ## 六、课堂 25 分钟:对照样板库拆自己的小队 1. **打开自己的学员指引**,确认 MVP 一句话目标。 2. **对照第二节速查表**,选定文书 / 案例 / 传播之一(只选一条)。 3. **复制该小队角色表**,改成自己机构的说法(仍用脱敏示例数据练习)。 4. **写 1 份相邻角色交接包**(八字段齐全)。 5. **圈出 1 个必停人审点**,写进协作图。 6. (进阶)从该小队预制测试中挑 5 条,课后实跑并记录。 下课带走一句话: > 我的主场景走 **_____ 小队**,主控交给 _____ / _____ / _____,最后由 _____ 审核收口;人审点在 _____。 --- ## 七、与第 5 课的关系 | 材料 | 关系 | |------|------| | 本页 | 提供脱敏的多技能协作模板,可 Fork 技能与验收题干 | | 第 5 课 | 把本课协作图 + 测试记录打进发布候选包 | 相关链接: - [第 4 课概览](./index.html) - [学员手册](./handbook.html) - [第 4 → 第 5 课交接包](../bridge-materials/templates/04_to_05_release_candidate_pack.html)